Aumentan las quejas sobre transporte aéreo

Mientras todas las actividades indican un regreso a la normalidad, el transporte aéreo sigue mostrando señales de caos por falta de pilotos y personal de apoyo en los vuelos.

Un reporte reciente del Departamento de Transporte indica que las quejas de los pasajeros aumentaron un 6% desde julio, lo que representa más del 320% de las quejas recibidas antes de la pandemia de Covid.

Entre las quejas de los pasajeros están errores en el manejo de las valijas, problemas con el manejo de sillas de ruedas, vuelos cancelados o atrasados, entre otras.
En agosto de este año, se programaron 611,494 vuelos domésticos de los cuales 18,734 fueron cancelados.

Arribo a tiempo agosto 2022
1. Delta Air Lines Network – 82.9%
2. Alaska Airlines Network – 82.3%
3. Spirit Airlines – 81.6%

Aerolineas con el más bajo arribo a tiempo
1. JetBlue Airways – 65.9%
2. Allegiant Air – 66.5%
3. Southwest Airlines – 67.7%

Aerolinas con menos cancelaciones
1. Hawaiian Airlines – 0.1%
2. Alaska Airlines Network – 0.5%
3. Spirit Airlines – 0.9%

Aerolineas con más cancelaciones
1. United Airlines Network – 3.6%
2. American Airlines Network – 3.5%
3. Southwest Airlines – 2.7%

A pesar de las protestas de los pasajeros y de que las tarifas de vuelo han aumentado considerablemente, no hay certeza de que haya cambios positivos en lo que resta del año.

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